Objet des Conditions Générales de Vente de Cartes Cadeaux
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) visent à :
- Informer tout consommateur potentiel sur les modalités de vente et de livraison des CARTES CADEAUX commandées.
- Définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des CARTES CADEAUX par le vendeur au consommateur.
Ces conditions s’appliquent sans restriction ni réserve à toutes les ventes réalisées par la société AUM ZEN.
Ainsi, toute commande de CARTE CADEAU passée sur le site Internet de la société AUM ZEN implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, que l’Acheteur reconnaît avoir lues avant de commander.
La société AUM ZEN se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV.
Tarifs
Les prix des prestations sur le site Internet de AUM ZEN, indiqués en Euros TTC, sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande par l’Acheteur. AUM ZEN peut modifier les prix à tout moment.
La société AUM ZEN n’est pas assujetti à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts, de ce fait, les prix indiqués sur le site internet et au studio de massage sont sans TVA. Si AUM ZEN venait à être soumis à la TVA, les tarifs affichés sur le site seraient réajustés en conséquence et s’appliqueraient à toute commande passée après la date de cet assujettissement.
Caractéristiques des Cartes Cadeaux
Conformément à l’article L 111-1 du Code de la Consommation, l’Acheteur peut consulter les caractéristiques essentielles des CARTES CADEAUX sur le site de AUM ZEN avant de commander. L’Acheteur sélectionne une CARTE CADEAU parmi les catégories proposées sur le site.
Commande des Cartes Cadeaux
Toute commande implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV. Une fois la commande enregistrée en cliquant sur l’icône « Valider votre commande », l’Acheteur accepte sans réserve les présentes CGV, ainsi que les prix, volumes et quantités des CARTES CADEAUX commandées.
L’Acheteur peut commander :
- Sur Internet
- Par téléphone
La vente est considérée comme définitive après l’envoi de la confirmation de commande par AUM ZEN et l’encaissement intégral du prix.
AUM ZEN recommande à l’Acheteur de conserver ces informations sur un support papier ou informatique.
Paiement
Le paiement des CARTES CADEAUX doit être effectué lors de la commande. Les sommes versées ne peuvent à aucun moment être considérées comme des arrhes ou acomptes. L’encaissement de la totalité du montant de la commande est réalisé au moment de la validation de la commande. Toutes les commandes sont payables en Euros TTC.
L’Acheteur garantit à AUM ZEN qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi lors de l’enregistrement de la commande. AUM ZEN se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison en cas de non-paiement ou d’incident de paiement.
AUM ZEN peut demander une photocopie de la carte d’identité de l’Acheteur pour tout paiement par carte bancaire. Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à la commande peuvent être transmises à des tiers pour vérification.
Utilisation des Cartes Cadeaux
Les CARTES CADEAUX doivent être utilisées dans les six mois suivant leur émission. Passé ce délai, elles perdent toute validité et le montant reste acquis à AUM ZEN.
Le bénéficiaire de la CARTE CADEAU doit prendre rendez-vous avec AUM ZEN pour l’utiliser. Tout rendez-vous non annulé ou reporté 24 heures à l’avance entraîne la fin de validité de la CARTE CADEAU, et le montant reste acquis à AUM ZEN.
Droit de Rétractation
Conformément à l’article L121-16 du Code de la Consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la date d’achat pour retourner, à ses frais, les CARTES CADEAUX commandées pour remboursement. L’exercice du droit de rétractation donne lieu, selon le choix de l’Acheteur, à un remboursement par le mode de paiement utilisé à l’achat ou par virement, selon la préférence de AUM ZEN.
Non Renonciation
Le fait pour l’une des parties de ne pas exiger l’exécution d’une obligation prévue par les présentes CGV ne peut être interprété comme une renonciation à cette obligation pour l’avenir.
Droit Applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux de Versailles seront compétents.
Les ventes de CARTES CADEAUX de la société AUM ZEN sont soumises à la loi française.
Condition de réalisation des prestations
Concernant les Massages Bien-Être
L’activité de la société AUM ZEN, réalisée par Hélène WOYDATT, vise exclusivement le bien-être. Conformément à la législation, les Massages Bien-Être pratiqués par Hélène WOYDATT ne sont ni des diagnostics ni des traitements thérapeutiques et ne ressemblent en rien à la Masso-Kinésithérapie ou à toute autre pratique médicale. Ils se limitent à des techniques de détente et de bien-être. Toute prestation à caractère érotique ou sexuel est exclue. Tout comportement déplacé envers Hélène WOYDATT pourra entraîner des poursuites judiciaires.
AUM ZEN propose des séances sur rendez-vous à Andrésy/Paris, en entreprise ou lors d’événements.
AUM ZEN peut se déplacer dans un rayon de 20 km autour d’Andrésy pour des interventions en milieu professionnel, en établissements de santé (hôpitaux, cliniques, maisons de retraite…) ou lors d’événements (salons, congrès…) pour un minimum de 2 heures de présence ou sur devis accepté par le client. Dans ce cas, le client doit fournir un espace de 5 m² pour le massage assis et de 7 m² pour les autres types de massages, avec des conditions d’hygiène, de calme et de sécurité adéquates.
AUM ZEN fournit tout le matériel nécessaire (table ou chaise de massage, linge de protection, serviettes, huiles de massage, etc.) pour les séances de Massages Bien-Être et peut refuser une séance en cas de mauvaise hygiène du client. Les séances incluent l’accueil, l’installation, le massage et un débriefing final.
Le client doit informer AUM ZEN de tout problème de santé incompatible avec le Massage Bien-Être lors de la prise de rendez-vous. AUM ZEN se réserve le droit de refuser un client si son état de santé est incompatible avec un Massage Bien-Être sans avis médical préalable.
Prise de RDV, annulation
Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris sur le site internet ou par téléphone (pour Paris, uniquement par téléphone). Toutes les informations nécessaires se trouvent sur le site de AUM ZEN. Veuillez indiquer vos disponibilités horaires lors de votre demande. Hélène WOYDATT se réserve le droit de refuser toute demande de rendez-vous jugée inappropriée.
Paiement
Le paiement pour les séances de Massage Holistique et Prestation Energétique peut être effectué après la prestation en espèces, carte bancaire, ou par virement.
Gestion des retards
AUM ZEN organise les rendez-vous de manière à éviter les retards, en prévoyant du temps entre chaque séance pour accueillir le client suivant dans les meilleures conditions. Il est demandé aux clients d’arriver à l’heure prévue. Tout retard entraînera une réduction du temps de massage pour ne pas décaler le planning. Cependant, le soin devra être payé en totalité.
Forfaits de massages et bons cadeaux
Pour les Forfaits, le paiement peut être effectué en 2 ou 3 chèques ou virement, encaissés chaque mois après la première séance. Les Forfaits sont valables 12 mois à partir de la date d’achat.
Les Forfaits de massages ne sont pas nominatifs et ne peuvent être remboursés ni prolongés, sauf si AUM ZEN est dans l’incapacité de fournir la prestation ou pour des raisons médicales (sur justificatif). Le choix du massage se fera le jour de la séance.
Incapacité
En cas d’incapacité physique temporaire due à une maladie ou un accident de Hélène WOYDATT, AUM ZEN se réserve le droit de reprogrammer les interventions en accord avec le client, sans que ce dernier ne puisse réclamer d’indemnité.
En cas d’incapacité physique permanente de la praticienne, tous les contrats ou engagements avec les clients de AUM ZEN seront automatiquement résiliés sans indemnité compensatrice.
Les acomptes versés seront remboursés au client dans un délai maximal de 8 jours suivant la résiliation du contrat.
Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par la législation française.
En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution à l’amiable avant d’entreprendre toute action judiciaire.
À défaut d’accord, tout différend avec un client commerçant, lié à l’interprétation, l’exécution ou la validité des présentes CGV, sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Versailles.
Responsabilité civile
Hélène WOYDATT a souscrit auprès d’une compagnie notoire une assurance en responsabilité civile professionnelle et risques d’exploitation.
Il est précisé que la responsabilité de Hélène WOYDATT ne saurait être engagée en cas de dommages liés à la négligence d’un client, en particulier s’il n’a pas révélé à Hélène WOYDATT l’existence de contre-indications l’affectant, que ce soit lors de l’entretien de la première séance visant à l’alerter des contre-indications applicables, ou des rendez-vous ultérieurs en cas de modifications de son état de santé personnel.
Mentions Légales
Responsable de la publication
Aum Zen / Hélène Woydatt : 44 rue de Penthièvre, 78570 Andrésy
+33 (0)6 80 87 19 67 / aumzenmassage@gmail.com
Siret: 83940492800013
Hébergeur
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Protection des données personnelles.
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